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Mensaje de la Directora de Turismo


Gloria Guevara Manzo

Hoy en día, la Calidad se ha convertido en un factor determinante con el que debe comprometerse prácticamente cualquier actividad que busque incidir de forma significativa en el mercado. El turismo no escapa a esta situación al tener en el turista, un demandante permanente de satisfactores que observen y cumplan con esa condición.

Si bien es cierto, el desarrollo de productos y la promoción de los mismos son tareas determinantes en la conformación de una oferta efectiva, resulta igualmente importante la aportación que a este propósito debe hacer una planta productiva altamente competitiva y un capital humano cuyo desempeño observe condiciones de profesionalismo y una absoluta disposición hacia la cultura del servicio y de la atención.

Con base en lo anterior se establece que el sector turístico se beneficiará al contar con cuadros mejor preparados que redunden en un mejor servicio para los turistas.

No hay empresas ni proyectos de calidad, sin personas de calidad.

Igualmente, se debe revalorar y reposicionar al turismo ante los sectores público, privado y fundamentalmente, el social; a fin de mejorar la percepción y la actitud de la sociedad en su conjunto y crear conciencia del turismo no sólo por los beneficios económicos que aquél genera, sino por la oportunidad que representa aprovechar el basto patrimonio cultural y natural con que contamos mediante su incorporación al turismo y mostrándolo a propios y extraños desarrollando esquemas profesionales de prestación de servicios.

Para todo ello, se requiere del desarrollo de una Cultura Turística que permita correlacionar adecuadamente a los turistas con las comunidades receptoras y con nuestro entorno natural y cultural.

La Dirección General de Desarrollo de Productos Turísticos está encargada de impulsar el desarrollo competitivo de nuevos productos turísticos, así como el apoyo a la profesionalización y vinculación empresarial de los prestadores de servicios turísticos.


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